1.1. Deze voorwaarden, die geen stijlclausules bevatten, met inbegrip van de bijzondere voorwaarden die worden vermeld op onze documenten zoals o.m. offertes, orderbevestigingen, leveringsnota’s, werkbonnen, zijn, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking, van toepassing op de overeenkomst tussen KANEFAS en haar klant medecontractant, het- zij als koper, hetzij als opdrachtgever van diensten en werken (hierna in alle gevallen de “Opdrachtgever” of “O.G.” genaamd) en dit retro-actief van zodra zij minstens één keer, op eender welk tijdstip en in eender welke vorm aan de O.G. ter kennis werden gebracht. Voor zover de O.G. op duurzame wijze een economisch doel nastreeft, wordt hierna voor zover specifieke bepalingen op hem van toepassing zijn, ook naar hem verwezen als de “Klant-Ondernemer”. Voor zover de O.G. handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, wordt hierna voor zover specifieke bepalingen op hem van toepassing zijn, ook naar hem verwezen als de “Klant-Consument”.
1.2. Door het aangaan van de overeenkomst heeft de O.G. bevestigd dat hij kennis heeft van en zijn instemming geeft met deze algemene voorwaarden en dat hij aanvaardt dat ze in overeenstemming zijn met alle geldende dwingende bepalingen en met de grondrechten. De Klant-Consument wordt geacht kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze te aanvaarden door ondertekening van de bestelbon, offerte of orderbevestiging.
1.3. Zij worden beschouwd als zijnde formeel en uitdrukkelijk aanvaard door de O.G. Zij zijn van toepassing met uitsluiting van de eigen algemene voorwaarden van de O.G. (zelfs indien deze voorwaarden in tegenspraak zijn met de algemene of bijzondere voorwaarden van de O.G.), ook als deze van recentere datum zijn. De bijzondere voorwaarden m.b.t. de uit te voeren werken, die werden opgenomen in de offerte, blijven in elk geval van toepassing, tenzij hiervan op uitdrukkelijke wijze wordt afgeweken.
1.4. Het feit dat een specifieke overeenkomst afwijkt van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, sluit de toepassing van de overige bepalingen ervan niet uit.
1.5. Indien één of meerdere van onderhavige voorwaarden definitief onafdwingbaar of nietig zouden verklaard worden, doet dit geen afbreuk aan de overige bepalingen en wordt de betreffende onafdwingbare en/of nietige bepaling of de interpretatie ervan vervangen door een bepaling die, binnen de wettelijke perken, hetzelfde of gelijkaardig doch wettelijk aanvaardbare effect bereikt als de onafdwingbare of nietige bepaling.
2.1. De offerte is slechts geldig voor een periode van 30 kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn werd voorzien of tenzij deze vóór de aanvaarding door de O.G., door KANEFAS zou worden herroepen. KANEFAS kan slechts gehouden zijn door haar offerte als de bestelling van de O.G. haar bereikt tijdens voormelde termijn. De in de offerte aangeduide prijzen zijn slechts geldig onder voorbehoud van een volledige bestelling, dit is van alle in de offerte voorziene werken en materialen.
2.2. Bestekken en offertes zijn gebaseerd op de op het ogenblik van het opstellen ervan geldende waarden van lonen, taksen en kostprijs van materialen. Indien deze wijzigingen ondergaan, behoudt KANEFAS zich het recht voor de prijzen, tot aan de facturatie, op evenredige wijze aan te passen.
2.3. Elke verandering door de O.G. aangebracht aan de oorspronkelijke bestelling na de prijsopgave door KANEFAS, zal enkel gebeuren mits expliciete toestemming van KANEFAS over de gewijzigde voorwaarden. Een afwijzing door KANEFAS van de voorgestelde verandering doet geen afbreuk aan de oorspronkelijke overeenkomst.
2.4. KANEFAS is gerechtigd éénzijdig wijzigingen aan te brengen aan het door haar voorgestelde materiaal tot zelfs na de bestelling, mits het andere materiaal even adequate eigenschappen heeft of in overeenstemming is met de in de bestelbon geformuleerde noden van de O.G.
2.5. Bestellingen worden door KANEFAS aanvaard onder de opschortende voorwaarde dat de bestelde goederen voorradig zijn in haar magazijn of door haar aan haar gebruikelijke voorwaarden binnen de gebruikelijke termijnen kunnen verkregen worden.
2.6. De O.G. draagt de volle en uitsluitende verantwoordelijkheid om een eventuele studie te laten uitvoeren in verband met de plaatsing, de stabiliteit, de montage of enige andere noodzakelijke of nuttige informatie. De O.G. zal - o.m. op eerste verzoek van KANEFAS – indien nodig een studie laten uitvoeren van de ondergrond en de draagstructuur en zal hiervoor integraal de kosten en verantwoordelijkheid dragen.
2.7. De O.G. verklaart vooraf of op eerste verzoek aan KANEFAS alle nuttige informatie te bezorgen (bv. lastenboek, stabiliteitsstudie, plannen architect, meetstaat...), om een correcte offerte te kunnen opstellen. Kosten door fouten of aanpassingen ten gevolge van foutieve of onvoldoende informatie zijn uitsluitend ten laste van de O.G. en zullen worden doorgerekend aan de O.G.
2.8. De hoeveelheden en maten, vermeld in de offerte, zijn steeds vermoedelijke hoeveelheden, gebaseerd op de informatie die door de O.G. ter beschikking werd gesteld. De werkelijke uitgevoerde hoeveelheid zal worden aangerekend aan de overeengekomen eenheidsprijzen. Indien er een forfaitaire prijs is afgesproken, wordt de prijs aangepast van zodra er meer dan 5% afwijking is in de vooropgestelde maten en hoeveelheden. Indien KANEFAS een prijsraming maakt op basis van door de O.G. meegedeelde maten, is deze prijsraming slechts indicatief. KANEFAS kan steeds zelf ter plaatse opmetingen komen doen en kan op basis daarvan de prijs aanpassen.
2.9. KANEFAS kan slechts instaan voor de conformiteit van het materiaal aan bijzondere of aanvullende vereisten indien deze vereisten aan KANEFAS uitdrukkelijk en ondubbelzinnig werden meegedeeld door de O.G. voorafgaandelijk aan de aanvaarding van de bestelling door KANEFAS.
2.10. Bestellingen door de O.G. zijn onherroepelijk. Niet alleen door ondertekening voor akkoord van (een kopij van) het aanbod of de offerte, doch ook door enige andere vermelding of document zoals o.m. een e-mail uitgaande van de O.G. waarbij zonder voorbehoud de offerte of het aanbod van KANEFAS wordt aanvaard, verbindt de O.G. zich op definitieve wijze.
2.11. De bestelling is slecht bindend voor KANEFAS door haar schriftelijke bevestiging, door een uitdrukkelijke overeenkomst of door de uitvoering. De O.G. dient bij bevestiging deze door te nemen en KANEFAS onmiddellijk op de hoogte te brengen van eventuele onjuistheden. Indien de eventuele non-conformiteit niet gemeld is binnen drie dagen na de datum van de bevestiging, wordt de bevestiging onweerlegbaar vermoed identiek te zijn aan de bestelling van de O.G. en wordt de overeenkomst geacht aldus gesloten te zijn op de zetel van KANEFAS.
2.12. Niet-aanvaarde bestekken en prijsoffertes gelden ten titel van inlichting. KANEFAS is nooit aansprakelijk voor schade of nadeel die ontstaat door fouten, vergissingen, drukfouten enz. in de documenten uitgaande van KANEFAS. In geval van tegenstrijdigheden in de documenten uitgaande van KANEFAS, zal de O.G. KANEFAS daarop merkzaam maken. In ieder geval zal KANEFAS deze kunnen rechtzetten.
2.13. Alle ontwerpen, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en dergelijke, opgemaakt of aangepast door KANEFAS, zijn en blijven eigendom van KANEFAS, en worden beschermd door intellectuele rechten. De O.G. mag deze ontwerpen, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en dergelijke niet gebruiken voor andere doeleinden dan de overeenkomst met KANEFAS en mag ze niet doorgeven aan derden, behoudens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. De O.G. mag geen gebruik meer maken van deze informatie of documenten indien de overeenkomst met KANEFAS om welke reden dan ook niet tot stand komt of niet volledig uitgevoerd zou worden.
2.14. Wanneer betaling van een voorschot is voorgeschreven in de offerte, is KANEFAS slechts gebonden enige uitvoering aan te vatten na integrale betaling ervan. De uitvoeringstermijn neemt aanvang op de dag na ontvangst van de betaling door KANEFAS.
2.15. Elk voorschot dat naar aanleiding van de bestelling werd ontvangen, is definitief door KANEFAS verworven tenzij de O.G. het bewijs levert dat KANEFAS, binnen de twee maanden na hiertoe door de O.G. in gebreke te zijn gesteld, op manifeste wijze tekort is gekomen om te voldoen aan één van haar hoofdverbintenissen of indien KANEFAS zich na aanvaarding van de werken terugtrekt. KANEFAS kan in elk geval het voorschot compenseren met elke vordering die zij heeft op de O.G.
3.1. De in de documenten uitgaande van KANEFAS vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De btw wordt aangerekend in de factuur en is ten laste van de O.G. Indien door KANEFAS een foutief btw-percentage zou worden toegepast, kan zij dit steeds rechtzetten, en aanvaardt de O.G. daarvan de gevolgen. De O.G. staat in voor alle gevolgen die voortvloeien uit de toepassing van het verkeerde btw-percentage. Eventuele boetes en kosten die hieraan verbonden zijn, komen enkel ten laste van de O.G en kunnen desgevallend door KANEFAS op de O.G. worden verhaald. De prijzen zijn mee opgesteld op basis van gegevens die aan KANEFAS worden meegedeeld door de O.G. De O.G. zal alleen instaan voor alle financiële gevolgen, indien de facturatie gebeurde op basis van verkeerde informatie door de O.G.
3.2. Meerwerken, d.w.z. werken uitgevoerd bovenop de voorafgaandelijk vastgestelde opdracht, worden uitgevoerd, behoudens andersluidend akkoord, aan de overeengekomen of bij gebreke daarvan, de alsdan geldende (uur)tarief en eenheidsprijzen. De O.G. verklaart ingelicht te zijn omtrent deze tarieven en deze eenheidsprijzen. De uitvoering van meerwerken is in hoofde van KANEFAS een inspanningsverbintenis, ongeacht het bereikte resultaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Tenzij de O.G. de uitvoering van meerwerken tijdens de uitvoering ervan gemotiveerd protesteert, aanvaardt de O.G. het als bewezen dat deze meerwerken door hem/haar werden gevraagd of dat deze noodzakelijk waren, en worden alle meerwerken als aanvaard beschouwd.
3.3. Minwerken worden in overleg tussen de O.G. en KANEFAS overeengekomen. Een verrekening van de overeengekomen prijs bij minwerken op verzoek van de O.G. is uitgesloten.
3.4. Alle zaken die niet uitdrukkelijk vermeld staan in de offerte, zijn niet in de prijs inbegrepen.
4.1. Alle uitvoerings- en leveringstermijnen zijn indicatief en niet-bindend. Vertraging in de uitvoerings- of leveringstermijn geeft de O.G. niet het recht om een schadevergoeding of de ontbinding van de overeenkomst te vragen. Bij meerwerken, uitstel of fasering van de werken op vraag van de O.G. vervalt de uitvoeringstermijn.
4.2. Indien de uitvoeringstermijn wordt uitgedrukt in werkdagen gelden de volgende regels: als telbare werkdagen voor de termijn worden niet aangerekend: zaterdag, zondag, wettelijke feestdagen, jaarlijkse vakantiedagen en compensatierustdagen, alsook dagen waarop weers- omstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende tenminste vier opeenvolgende uren onmogelijk maken of zouden maken, rekening houdend met de aanvaarde weerverletdagen in de regio.
4.3. Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren, die onvermijdbaar zijn of die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder maken dan normaal, zullen worden beschouwd als gevallen van overmacht. Zij geven KANEFAS het recht, zonder hiertoe verplicht te zijn, de overeenkomst éénzijdig en zonder rechterlijke machtiging te herzien, de duur te verlengen, of de overeenkomst op te zeggen zonder schadevergoeding. Indien zij KANEFAS dwingen de werken te onderbreken, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbre- king, vermeerderd met de tijd nodig voor het opnieuw opstarten van de werken (deze laatste wordt minimaal begroot op 5 dagen). Volgende gevallen worden in elk geval aanzien als overmacht (niet-limitatief): ongevallen, materiaalbreuk, vertragingen of fouten bij de leverancier, bevoorradingsproblemen, productieonderbrekingen, verkeershinder, werkstakingen, bedrijfsblokkades, lock-outs, brand, transportproblemen, oorlog, terreuraanslagen, gebrek aan energie- of transportmogelijkheden, onvoorziene maatregelen van overheidswegen, abnormale klimatologische toestanden, ongeacht of dergelijke gebeurtenissen al dan niet voorzienbaar waren.
4.4. De hierna vermelde veiligheidsvoorzieningen voor de aangestelden van KANEFAS zijn inbegrepen in de prijs: helm, bril, schoenen en kledij. Alle andere veiligheidsvoorzieningen, indien wettelijk of andere wijze verplicht, zijn ten laste van de O.G. en dienen door hem te worden voorzien volgens de vigerende reglementering. KANEFAS behoudt zich het recht om de werken op te schorten totdat deze veiligheidsvoorzieningen aanwezig zijn of deze zelf kan voorzien op kosten van de O.G.
4.5. De O.G. zorgt ervoor dat de te bewerken oppervlakten voldoende stevig en volgens de normale bevestigingswijze zijn, bij aanvang van de werken. Voor aansluiting tegen muren of constructies dient alles gereed te zijn vóór aanvang van de werken. KANEFAS draagt geen verantwoordelijkheid met betrekking tot de voorbereidende werken. Indien KANEFAS oordeelt dat de voorbereidende werken of de voorafgaande staat niet voldoet, heeft zij het recht om geen aanvang te nemen met de uitvoering van de werken. De (financiële) gevolgen van het uitstel van de werken zijn uitsluitend ten laste van de O.G. De aanvang of uitvoering van de werken houdt geen aanvaarding in van de oppervlakte of van de voorafgaande staat noch erkenning van enige verantwoordelijkheid. De O.G. dient bij binnenschrijnwerk en levering van meubels de relatieve luchtvochtigheid steeds te houden tussen 40% en 60%. Indien de bouw, waaraan de werken door KANEFAS dienen te gebeuren, niet voldoende droog of veilig is, zal KANEFAS de werken niet aanvatten en kan KANEFAS alle bijkomende kosten, nadeel en maatregelen (m.i.v. vertraging) doorrekenen aan de O.G. Bijkomend in geval van plaatsing van vloeren, gelden volgende zaken: tijdens het plaatsen van de vloer, kan de ruimte niet gebruikt worden voor andere werkzaamheden, zoals bv. schilderen en ander schrijnwerk. De vloer dient vrij te zijn van resten van kalk- en stucwerk of andere verontreinigingen en dient voldoende droog te zijn bij aanvang werkzaamheden. Ook bij plaatsing van deuren en trappen dient de (dek) vloer volledig droog te zijn. Onvoorziene maar noodzakelijke meerwerken die tijdens de werken worden ontdekt (zoals aanpassingen aan technieken (bv. verluchting), worden doorgerekend aan de O.G., zonder dat hiervoor een uitdrukkelijk akkoord nodig is. De meerkost wordt naar keuze van KANEFAS gerekend aan het alsdan geldende (uur)tarief en eenheidsprijzen of aan de prijzen uit de bestaande overeenkomst.
4.6. De O.G. garandeert dat de toegangswegen tot de werf in dusdanige staat zijn dat de voertuigen van KANEFAS zonder probleem de materialen tot tegen of in het gebouw van de O.G. kunnen brengen. De O.G. dient KANEFAS voorafgaand aan de aanvang der werken of levering op de werf schriftelijk in kennis te stellen van de plaatsen waar zich (ondergrondse) leidingen en nutsvoorzieningen, kabels, putten, ondergrondse kelderverdiepingen (of enige andere beschadigbare elementen) bevinden en dit aan de hand van een gedetailleerd plan, op straffe van integrale schadevergoeding en vrijwaring.
4.7. De O.G. voorziet in de gratis terbeschikkingstelling van elektriciteit en water voor de uitvoering van de werken door KANEFAS. De voor montage noodzakelijke stroomaansluiting (220 V 16A, tenzij 400 V op de offerte wordt vermeld) dient binnen een straal van 10m. vanaf de montageplaats aanwezig te zijn.
4.8. Wanneer de O.G. zich niet houdt aan de bepalingen van de overeenkomst, behoudt KANEFAS zich het recht voor om de werken stil te leggen, dit zonder voorafgaande verwittiging. De op dat ogenblik uitgevoerde werken van meer dan 10% zullen dan gefactureerd worden en deze gelden zijn onmiddellijk opeisbaar, onverminderd het recht om de overeenkomst te ontbinden lastens de O.G. en een verbrekingsvergoeding te vorderen conform art. 11 van de algemene voorwaarden.
4.9. Bij het ontvangen van ongunstige solvabiliteits- of handelsinlichtingen omtrent de O.G., heeft KANEFAS het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat er waarborgen van onberispelijke kwaliteit worden verstrekt door de O.G., bij gebreke waaraan KANEFAS het recht heeft om de overeenkomst lastens de O.G. als ontbonden te beschouwen zonder rechterlijke tussenkomst en het reeds uitgevoerde werk te factureren.
4.10. KANEFAS heeft het recht zich te laten vervangen in de uitvoering van haar verbintenissen door gelijk welke andere derde of een onderaannemer die zij geschikt acht het contract uit te voeren. De O.G. kan niet zijn rechten of plichten uit de overeenkomst met KANEFAS overdragen of uitbesteden. De O.G. kan geen verbandhoudende opdrachten noch (meer)werken opdragen aan een derde of een (onder)aannemer zonder schriftelijk akkoord van KANEFAS.